Az elmúlt években a Shein robbanásszerűen nőtte ki magát a fast fashion piac egyik legnagyobb szereplőjévé. A kínai központú vállalat elképesztő sebességgel szállít új termékeket a piacra, és olyan alacsony árakat kínál, amelyek még a legnagyobb divatláncokat is megszorongatják. De hogyan tudja ezt megtenni, és milyen áron? Ebben a cikkben részletesen megvizsgáljuk a Shein működési modelljét, és azt, hogy mi teszi lehetővé számára ezt az agresszív árpolitikát. Vajon a minőség, az etikus gyártás és a fenntarthatóság is része ennek a képletnek? Nézzük meg közelebbről!
A fast fashion lényege, hogy gyorsan reagál a divattrendekre, és folyamatosan új kollekciókkal bombázza a vásárlókat. A Shein ezt egy extrém szintre emelte: míg egy H&M vagy Zara néhány hetente frissíti a készletét, a Shein naponta akár több ezer új terméket is feltölt a weboldalára. Ennek oka, hogy a Shein rendkívül fejlett algoritmusokat és big data elemzést használ a fogyasztói igények felmérésére, így lényegében egy valós idejű divatpiacot épített ki. Ez a brutális sebesség az egyik kulcsa az olcsóságnak, de messze nem az egyetlen tényező. A Shein radikálisan átalakította a hagyományos gyártási folyamatokat, lerövidítette az ellátási láncot, és minimalizálta azokat a költségeket, amelyek a nagyobb márkáknál elkerülhetetlenek.
A Shein egyik legnagyobb újítása, hogy teljes mértékben az on-demand gyártásra támaszkodik. Ez azt jelenti, hogy nem hatalmas készleteket halmoz fel előre, hanem kis mennyiségeket gyárt le az egyes modellekből, majd a kereslet függvényében növeli vagy csökkenti a termelést. Ennek az üzleti modellnek köszönhetően a vállalat képes gyorsan alkalmazkodni a változó trendekhez, és elkerüli a raktározási költségeket, amelyek más fast fashion márkáknál jelentős kiadást jelentenek. A hagyományos divatiparban egy-egy kollekció előállítása és bevezetése hosszú tervezési, gyártási és logisztikai folyamatokon megy keresztül, míg a Shein esetében a teljes ciklus akár egy hét alatt is lezajlik. Ez a fajta rugalmasság teszi lehetővé, hogy a Shein sokkal kisebb kockázattal kísérletezzen új stílusokkal, hiszen ha egy termék nem válik népszerűvé, nem kell attól tartania, hogy óriási raktárkészleteken ül.
A Shein rendkívül szoros, Kínára koncentrált beszállítói láncot működtet, amelyben a kis gyártók gyorsan tudnak alkalmazkodni a cég igényeihez. Míg a legtöbb globális fast fashion márka számos különböző országban működő gyártóval dolgozik együtt, ami bonyolult logisztikát és hosszú szállítási időt eredményez, a Shein beszállítói főként kínai kisüzemek, amelyek akár 24-48 órán belül képesek legyártani egy új dizájnt. A vállalat közvetlen kapcsolatban áll ezekkel a gyárakkal, így megszünteti a közvetítők szükségességét, és az árrések is kisebbek maradnak. Az ellátási láncának hatékonysága lehetővé teszi, hogy a termékek gyorsabban kerüljenek piacra, és a költségeket alacsonyan tartsa, miközben más márkák hosszabb átfutási időkkel és nagyobb költségekkel kell, hogy számoljanak.
A Shein nemcsak nagyon gyors gyártási láncot alakított ki, hanem az új trendek észlelésében is élen jár. Az algoritmusai folyamatosan elemzik a közösségi médiát, a keresési trendeket és a vásárlói viselkedést, hogy kiszűrjék, milyen színek, minták vagy fazonok hódítanak éppen. Ezeket az adatokat azonnal továbbítják a gyártóknak, akik pár héten belül piacra dobják az új ruhákat. Ez a digitális, big data alapú működés jelentős versenyelőnyt biztosít a vállalatnak, mivel nem egy hagyományos tervezési folyamatra támaszkodik, hanem közvetlenül a fogyasztók érdeklődési körére építi az új termékeket.
Így míg egy Zara vagy H&M tervezési és gyártási ciklusa 3-4 hét lehet, a Shein ezt akár 5-7 napra is le tudja rövidíteni.
A Shein alacsony árai mögött azonban kevésbé ünnepélyes tényezők is állnak. A márkát többször érte kritika amiatt, hogy nem átlátható a gyártási folyamata, és nem tartja be a munkajogi szabályokat. Kínában és más délkelet-ázsiai országokban az alacsony fizetésű munkaerő és a laza szabályozás lehetővé teszi a rendkívül olcsó gyártást, de ennek ára van: a dolgozók túlórázásra kényszerülhetnek, és rossz munkakörülmények között dolgozhatnak. Egyes jelentések szerint a Shein gyáraiban a munkások napi 12-16 órát is dolgoznak, minimális pihenőidővel. Bár a vállalat időnként kiad hivatalos nyilatkozatokat arról, hogy betartja a munkaügyi előírásokat, a gyakorlatban a beszállítói hálózat átláthatósága továbbra is problémás.
Bár a Shein elképesztően olcsó, a vásárlók gyakran panaszkodnak a termékek minőségére. Az anyagok vékonyak, a varrás sokszor elnagyolt, és a méretezés sem mindig pontos. Emellett a fast fashion egyik legnagyobb problémája a környezetterhelés: a Shein gyakorlatilag a fogyasztói társadalom legextrémebb változatát testesíti meg, ahol a ruhák pár használat után a szemétben végzik. A Shein óriási mennyiségű ruhát gyárt naponta, amelyek többsége rövid élettartamú. A textilhulladék egyre nagyobb problémát jelent globálisan, és a Shein modellje ezt csak tovább súlyosbítja.
A Shein forradalmasította a fast fashion iparágat azáltal, hogy még gyorsabban és még olcsóbban kínál trendi ruhákat. De mindezt komoly kompromisszumok árán teszi: a fenntarthatóság, az etikus munkaerő-felhasználás és a minőség mind-mind kérdéses tényezők maradnak. Ha valaki tényleg olcsón akar trendi ruhákat, akkor a Shein csábító lehetőség – de érdemes tudatosan vásárolni, és nem elfelejteni, hogy
az alacsony árak mögött valakinek mindig meg kell fizetnie a valódi költségeket.